Rujukan Laman

Perlindungan Data Pribadi di Setiap Langkah

Kami memahami bahawa privasi anda adalah prioritas utama di royal4d. Setiap transaksi, setiap akun, dan setiap data pribadi anda dilindungi melalui protokol keselamatan tingkat perusahaan dan enkripsi data…

Enkripsi Data Standar IndustriPerlindungan Privasi PenggunaKeselamatan Akun BerlapisPenyimpanan Data TerjaminPrivasi di Setiap Transaksi
royal4d Perlindungan Data Pribadi di Setiap Langkah
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai kekhawatiran tentang privasi atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang polisi kami, hubungi tim dukungan kami melalui saluran-saluran berikut.

Email Dukungan Hantar pertanyaan privasi langsung ke alamat e-mel dukungan kami. Tim kami akan merespons dalam waktu 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang polisi privasi kami dan bagaimana data anda dikelola dengan aman.
Obrolan Langsung Gunakan fitur obrolan langsung di akun anda untuk berbicara dengan agen dukungan tentang privasi anda. Mereka dapat menjelaskan detail polisi dan membantu anda mengakses data pribadi anda dengan mudah.
Pusat Privasi Akun Kunjungi bagian privasi di pengaturan akun anda untuk melihat, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadi. Interface kami dirancang untuk memberikan kendali penuh atas informasi anda tanpa perlu kontak dukungan.
PRAKTIK KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Royal4d Melindungi Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah fondasi dari cara kami beroperasi. Kami mengimplementasikan praktik keselamatan berlapis untuk melindungi data anda di setiap tahap, dari pendaftaran akun hingga penarikan dana.

Enkripsi Data

Semua data pribadi anda, termasuk rincian pembayaran dan informasi akun, dienkripsi menggunakan protokol keamanan tingkat bank. Kami tidak pernah menyimpan data sensitif dalam bentuk terbuka dan secara konsisten memperbarui metode enkripsi kami untuk tetap melindungi dari ancaman yang muncul.

Manajemen Sesi & Cookie

Cookie kami hanya digunakan untuk fungsionalitas akun dan preferensi anda, bukan untuk pelacakan iklan pihak ketiga. Anda dapat mengelola pengaturan cookie anda melalui pengaturan browser, dan sesi akun anda berakhir otomatis untuk keamanan tambahan.

Penyimpanan Data Aman

Data anda disimpan di server yang diamankan secara fisik dengan akses terbatas ke personel berwenang saja. Kami memelihara cadangan data redundan untuk memastikan tidak ada kehilangan data, dan semua copy disimpan dengan enkripsi yang sama.

Periode Penyimpanan

Kami menyimpan data anda selama diperlukan untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum lokal dan memverifikasi transaksi finansial anda. Setelah akun ditutup, data anda disimpan sesuai dengan persyaratan hukum, kemudian dihapus dengan aman sesuai jadwal kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang anda. Kirim permintaan melalui email dukungan atau pusat privasi akun anda, dan kami akan memberikan data terunduh dalam format standar dalam 30 hari kerja.

Orang Kontak Privasi

Tim privasi khusus royal4d siap menjawab kekhawatiran atau pertanyaan anda tentang bagaimana data anda digunakan dan dilindungi. Hubungi kami melalui saluran dukungan utama kami dan minta berbicara dengan tim privasi untuk konsultasi pribadi.

Soalan Lazim tentang Privasi Anda

Baca jawaban untuk pertanyaan paling lazim tentang privasi anda di royal4d, hak-hak anda, dan bagaimana kami menangani data pribadi anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat, nomor identifikasi, informasi kontak, dan detail pembayaran untuk memverifikasi identitas anda dan memproses transaksi. Data ini diperlukan untuk kepatuhan hukum dan keamanan akun anda di wilayah yang disokong.

Data anda digunakan untuk mengelola akun, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mencegah penipuan, dan mematuhi undang-undang lokal. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

Ya, anda dapat mengakses, mengubah, atau meminta penghapusan data pribadi anda melalui pusat privasi akun anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Permintaan anda akan diproses dalam waktu 30 hari kerja sesuai dengan persyaratan hukum lokal.

Ya, semua data anda dienkripsi menggunakan standar keamanan tingkat bank dan disimpan di server yang diamankan dengan akses terbatas. Kami melakukan audit keamanan rutin dan memperbarui protokol kami untuk mencegah akses tanpa otorisasi.

Hanya personel berwenang di royal4d yang membutuhkan akses untuk mengelola akun anda yang dapat melihat data anda. Kami tidak membagikan informasi dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan tertulis anda.

Kami menyimpan data anda selama akun aktif dan untuk waktu yang ditentukan oleh undang-undang lokal setelah penutupan. Data sensitif dihapus secara aman sesuai jadwal penyimpanan kami, tetapi catatan transaksi dapat disimpan lebih lama untuk audit.

Hubungi tim dukungan privasi kami melalui email, obrolan langsung, atau pusat privasi akun anda. Kami merespons pertanyaan privasi dalam 24 jam dan siap membantu dengan permintaan akses data, perubahan, atau penghapusan.